295聊以慰藉

　　同事在微信上他有点事情没空联系客户，让她帮忙和投诉客户沟通一下，装线路的客户也是不方便的。


　　江舒愈瞧着时间邻近也就硬着头皮上了，拨号之前深呼吸，告诫自己要骂不还嘴的，微笑着和客户解释清楚，就以投诉处理专员的身份。


　　她这半桶水的和客户绕来绕去的，真是要头秃哦，第一次客户还挂了她的电话，真是出师不利……她真想抽两巴掌自己，第二次再战，很生硬的解释，感觉漏洞百出，而且客户查户口一样，问一些她蒙逼的问题。


　　大概讲了十五分钟，才让客户暂时没有异议——客户服务器断电重启后，配置恢复出厂设置导致异常呼叫的情况，现网关已禁用，以后应该不会出现此类的情况。


　　挂完电话拍了拍额头，这姐姐牛逼啊，一看就是老司机，她这弱鸡菜鸟瑟瑟发抖，在穿帮的边缘疯狂徘徊。


　　是了，她真的是半桶水，哪知道服务器长什么样，什么服务器，服务器的作用是什么……一番交流下来，她只有一个念头，这姐姐是真的好学。


　　鄙视的看了眼同事的微信，把姐姐的反应给他汇报，并很强势的提醒，让客户心点，被投诉黑名单无疑了，下次还有这情况她可不帮忙，而且段位不够，要是下次肯定是升级的投诉了，客户情绪肯定更大，她再也不想当冤大头。


　　最重要的是姐姐明确了暂时接受这个解释，会继续关注后续变化，谁知道线路能不能又故障发疯，她要躲的远远的！


　　而且也本不是她的义务啊，也不知道同事是不是故意的，拿提成她一分钱也没有，破事还一大堆，她突然觉得当个传话筒挺好的，有的客户太野蛮，她又不是专业的，还是去忽悠的，更怂了。


　　更重要的是姐姐还是老司机，总感觉像面对威严的老师一样，一讲大话就能被识破，心里隐隐不安。


　　现在回想起来，感觉直冒冷汗，不过还是挺感谢姐姐的，把她要回复投诉对接饶处理结果有了文案。


　　十二点过几分钟后萌新询问她什么时候去吃饭，江舒愈看了眼时间，对哦，赶紧拿上手机和他一起下去。


　　还趁着这点时间用手机把处理结果编辑好发给投诉对接人，打完字确认没有错别字就点了发送按钮，退出来发现迁移的还没回……


　　啊啊啊！好想有三头六臂啊，有分身术也可以的，她忙的脑子发涨，下班还没好……学姐是真的把工作处理的井井有条！


　　她作为旁观者是真的觉得这工作一点压力也没有，但束装上阵，发现哪哪都有问题，一刀劈死她得了！


　　一路上都没来得及和萌新唠嗑，光顾着处理工作了，不知道的人还以为她网瘾多重呢……


　　把这个信息发完后，总感觉还有什么事情还做，但是却忘记了，吐了口气和萌新抱怨了下时间过的快，就开始了热聊。


　　老攻和受的动漫她看完后都要萌炸了，生活索然无味下，只有这能聊以慰藉她沉重的心灵。


　　萌新浅浅一笑：“我也看了，你们女的都喜欢看的啊？”他还是被前女友带的沉迷的。


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